반품/교환은 미사용 제품에 한해 수령일로부터 7일 이내로 접수 시 가능합니다. (제품하자, 오배송의 경우도 7일 이후로는 교환/반품이 어려우니 반드시 7일 이내 연락 바랍니다.)
제품을 보내실 때는 수령한 상태 그대로 보내주시기 바랍니다.
상품하자, 오배송의 경우 교환/반품 비용은 무료이고, 모니터의 색상차이, 사이즈 교환, 색상 교환 등의 단순 변심에 의한 교환/ 반품시 비용 6,000원이 발생되며, 고객 부담입니다.(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조(청약 철회등) 9항에 의거 소비자의 사정에 의한 청약 철회 시, 택배비는 소비자 부담입니다.)
모든 교환은 1회 가능합니다. (미착용시)
교환 및 반품 접수방법
구매하신 사이트 내 주문내역에서 교환 및 반품신청을 해주시면 됩니다.
교환/반품 신청 시 CJ대한통운-착불로 자동 수거접수되며 타 택배사 이용 시 선불로 발송해 주셔야 합니다. (타 택배사 이용 시 선불 발송비 + 교환/반품 비용 3,000원으로 교환/반품 처리됩니다.)
교환/반품 비용이 발생한 경우 환불금에서 차감/동봉/입금 중 선택해 주셔야 정상 교환/반품 처리됩니다.
교환/반품 신청 후 제품은 수령한 상태 그대로 손상되지 않게 재포장하여 보내 주시기 바랍니다.
교환 및 반품 주소 : 서울특별시 용산구 장문로43 메종 잉크 플래그십 2층 (잉크 본사) / 070-8733-2237
교환 반품 안내
교환 및 반품 접수방법
교환 및 반품이 불가능한 경우
* 분실위험으로 인해 맞교환처리는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
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이는 불량 사유가 아니므로 교환 및 환불이 어려운 점 참고 부탁드립니다.
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